Recent The Economist article on how the analysis of social connections ranging from retailing to counterterrorism is proving useful insights. Modelling social relationships is akin to creating an “index of power”, says Stephen Borgatti, a network-analysis expert at the University of Kentucky in Lexington. Ellen Joyner of SAS, an analytics firm based in Cary, North Carolina, notes that more and more financial firms are using the software to uncover fraud.

Das New Yorker Unternehmen TouchGraph hat mit dem TouchGraph Navigator 2 eine neue Version ihres Visualisierungs- und Analysetools veröffentlicht.. Die in einer Desktop- und einer Webversion erhältliche Software ermöglich es, Daten im Excel-, Text- oder XML-Format zu importieren und verdeckte Abhängigkeiten sichtbar zu machen. Mögliche Anwendungsfelder liegen im Bereich Marketing- / Vertriebsunterstützung, Reorganisationsmassnahmen oder auch Wissens- und Stakeholdermanagement (Anwendungsbeipiel “Spendenanalyse”).

Einfluss verdeckter Machtstrukturen. Viele Personen können Einfluss auf Projekte oder Aktivitäten eines Unternehmens haben. Einige davon sind augenscheinlich und einfach zu identifizieren. Andere wiederum sind weniger klar auszumachen, jedoch nicht minder einflussreich. Influence Maps sind aussagekräftige visuelle Modelle von Schlüsselpersonen und Beziehungen, die wesentlichen Einfluss auf Projekte oder Entscheidungen haben. Die bewusste Umsetzung entsprechender Erkenntnisse im Projektmanagement ist für eine effektive Kommunikation, Kooperation und den Projekterfolg oftmals entscheidend. Während dies bei kleineren Projekten in der Regel eher intuitiv erfolgt, gilt es bei größeren Vorhaben, einen

Heute ist Teil 2 der Parteispenden-Serie in ZEIT online erschienen, der die Daten über die Großspender aus den Jahren 2002 bis 2010 mit dem Netzwerkanalyse-Tool TouchGraph untersucht. Der wesentliche Mehrwert entsteht dann, wenn man die Großspender verschiedenen Branchen zuordnet. So lässt sich auf einen Blick erkennen, welche Branche welcher Partei am nächsten steht – und auch welche Branche welche Spendenstrategie verfolgt: Ob sie gezielt einzelne Parteien fördert oder ob sie eine politische Landschaftspflege verfolgt.

Journal of Knowledge Management artice by Dr. Frank D. Behrend and Prof. Ronel Erwee on knowledge management in virtual teams The aim of this Journal of Knowledge Management article (Vol. 13 No. 4) by Dr. Frank D. Behrend and Prof. Ronel Erwee (University of Southern Queensland / Australia) is to illustrate the use of Social Network Analysis (SNA) to map information and knowledge flows in six virtual project teams with members of diverse cultures in private and public sector companies in different sectors.

Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche investieren beträchtliche Mittel, um die Struktur ihres Vertragsportfolios sowie das Kundenverhalten verlässlich zu analysieren. Ziel dabei ist es, neue Potentiale im Cross- bzw. Up-Selling-Bereich zu erkennen und – umso wichtiger –wechselwillige Kunden zu identifizieren. Klassische Ansätze in diesem Bereich befassen sich oft mit der reinen Auswertung von Anruflisten, Downloadaktivitäten oder auch Kontaktdaten. Soziale Netzwerkanalyse (SNA) kann hier weitaus aussagekräftigere Erkenntnisse liefern indem Sie ergänzend zu den aktuellen Ansätzen die Beziehungen von Kunden untereinander analysiert und deren Einflusspotential in sozialen Gruppen messbar

Call it viral, buzz or word-of-mouth advertising: Getting customers to spread the word about a new product through their social or professional networks is a hot strategy in the marketing world. Its proponents insist that the technique – whether online or face-to-face – is sure to boost a company’s return on investment (ROI). But how can companies find the right individuals to deliver the message? Marketers may wonder if they are finding the best “seeding points” — that is, well-connected people at the hub of

Bei der rasanten Entwicklung – Stichwort Web 2.0 – kann man schon mal den Überblick verlieren. Von “social software” bis “social networking” hängt irgendwie alles mit “social networks” zusammen. Aber wie? Was ist “social network analysis” und gibt es auch “social networking analysis”? Zeit ein paar zentrale Begriffe zu klären. Wir alle sind soziale Wesen in verschiedenen Welten. Unsere erste Beziehung hatten wir zu unserer Mutter. Im Laufe unseres Lebens bauen wir mit einer Vielzahl anderer Personen auf der Arbeit oder in der Freizeit soziale

Doctoral dissertation “The socio-cultural challenge of effective knowledge management in virtual project environments” by Frank D. Behrend at the University of Southern Queensland (2005). Available online via USQ ePrints Abstract The growing popularity of inter-organisational alliances combined with a growing tendency to flatter organisational structures and globalisation, has accelerated the need for firms to coordinate activities that span geographical, as well as organisational boundaries utilising virtual project teams. This focus on virtual working environments evolved in parallel with another major trend, because over the last

“The best method to control something is to understand how it works” J. Doyne Farmer Wie der Kolumnist der New York Times Thomas Friedman so trefflich bemerkt hat, nötigt die zunehmende Globalisierung Unternehmen ihre Konkurrenzfähigkeit noch kritischer als bisher zu hinterfragen. Stets auf der Suche nach mehr Effizienz und Flexibilität hat sich jedoch auch gezeigt, daß wissensintensives Arbeiten immer mehr auf Basis informeller Beziehungen und Netzwerke erledigt wird und immer weniger durch definierte Arbeitsprozesse und formale Berichtswege. In Zeiten von Outsourcing und komplexen Unternehmensfusionen werden