Wissenschaftler an der Indiana University haben Beweise dafür gefunden, dass politische Kampagnen und Lobby-Gruppen in den USA zahllose falsche Accounts beim Kurznachrichtendienst Twitter angelegt haben. Das Ziel dieser Bemühungen scheint zu sein, nach außen den Eindruck einer breiten Graswurzelbewegung zu vermitteln – und damit Meinung zu machen und Wähler zu beeinflussen.

Die Studie des MIT dämpft nun allerdings diese Erwartungen: Der „soziale Einfluss“ des Web 2.0 wird überschätzt, lautet das Ergebnis. „Wir wissen nicht, was ‚sozialer Einfluss’ eigentlich genau bedeutet“, sagt nun Coco Krumme, eine der Autorinnen der Studie, die in Kürze im Journal PloS One veröffentlicht wird. Es sei wichtig, genauer herauszufinden, welche Hinweise in sozialen Netzwerken tatsächlich das Verbraucherverhalten beeinflussten. Mehr…

TEDTalks is a daily video podcast of the best talks and performances from the TED Conference, where the world’s leading thinkers and doers give the talk of their lives in 18 minutes. Featured speakers have included Al Gore on climate change, Philippe Starck on design, Jill Bolte Taylor on observing her own stroke, Nicholas Negroponte on One Laptop per Child, Jane Goodall on chimpanzees, Bill Gates on malaria and mosquitoes, Pattie Maes on the “Sixth Sense” wearable tech, and “Lost” producer JJ Abrams on the allure of mystery. TED stands for Technology, Entertainment, Design, and TEDTalks cover these topics as well as science, business, development and the arts. Closed captions and translated subtitles in a variety of languages are now available on TED.com, at www.ted.com/translate. Watch a highlight reel of the Top 10 TEDTalks at www.ted.com/index.php/talks/top10

• Aktuelle Modelle und Lösungen zum Thema “Unternehmensübergreifende Interoperabilität”,
• Innovative Dienstleistungsangebote,
• Pro-aktive Anwendungen und Technologien im Bereich Wissensmanagement,
• Wissenprozesse und Kontextmodellierung,
• Analyse und Bewertungstools für Massendaten,
• und Fallstudien und Praxisberichte.

Besonders die Vorträge von British Telecom (BT), Accenture oder auch der finnischen Beratungs- und Engineeringfirma Poyry waren aufgrund ihrer Praxisnähe sehr interessant. In allen drei Fällen wurden konkrete Projekte erläutert, wie innovative ITK Anwendungen, anpasste Geschäftsprozesse und ein wirkungsvolles Change Management die Produktivität von (Wissens-)Arbeitern nachhaltig erhöhen können.

“Elster” (ELektronische STeuerERklärung) ist bereits nahezu jedem Steuerzahler in privater wie geschäftlicher Form begegnet. Aus diesem Großprojekt der Finanzverwaltungen werden am 7. Oktober 2010 interne wie externe Berater berichten und mit Ihnen diskutieren. An dem durch Herrn Bärmann (Integrata AG, Gründungsmitglied der GPM Fachgruppe “Stakeholdermanagement”) moderierten Abend werden Berichte, Fragen, Antworten und sicherlich auch interessante Diskussionen möglich sein. Der Abend endet mit anschließenden “Flurgesprächen” bei einem Imbiss.

In einem anderen Fallbeispiel eines globalen Pharmaunternehmens ging es um die Analyse und Optimierung der Problemlösungsfähigkeit in und zwischen ausgewählten Unternehmensteams. Die gezeigte Tabelle verdeutlicht, dass die Zusammenarbeit in den jeweiligen Managementteams gemessen an der Netzwerkdichte mit 31% – 47% (Grau hinterlegt) vergleichsweise gut ausgeprägt ist. Desweiteren zeigt sich, dass die Länderteams A und B mit Werten von 8% nur sehr wenig kooperieren. Im Bereich Forschung und Entwicklung gestaltet sich die Zusammenarbeit mit dem Länderteam B mit 16% weitaus besser als mit Land A mit 4%. Abschließend lässt sich festhalten, dass das Integrationsteam das im besten vernetzte Team ist.

In der Praxis haben beide Fallstudien vielversprechende Ansatzpunkte für eine nachhaltige Optimierung der entsprechenden Strukturen und Prozesse geliefert. Die Wirksamkeit der durchgeführten Veränderungsmaßnahmen konnte durch eine wiederholte Analyse auch quantitativ bestätigt werden.

The author sees the announcement as a good leading indicator of the social media market: Many businesses want to harness the power of social media data, but few are currently prepared to make those steps on their own. Businesses need help turning social media data into action. This year many listening platforms have ramped up their consultancy staff and offerings in efforts to keep up with this growing demand.

What it means for CI professionals: NM Incite is one of many vendors offering social consulting, but the McKinsey name brings increased business credibility to Social Intelligence. The practice of listening to and learning from customers’ online discussions is making its way into the spotlight and with McKinsey putting stake behind Social Intelligence, expect more businesses to start taking it seriously, adopt a Social Intelligence strategy, and ramp up their ongoing listening initiatives.

What it means for listening platform vendors: Prepare for a growing demand of services and a new series of competitors. As more companies take on Social Intelligence practices, they’ll need your help getting there while they scale internally to address the management and analysis of social data. And in case the industry weren’t fragmented enough, expect to see a new angle of competition coming for the business consulting world. Where McKinsey goes, expect its peers to follow.

Der zweigeteilte Bildschirm ermöglicht dabei die gleichzeitige Betrachtung / Bearbeitung der gefilterten Datenbestände, als auch der daraus resultierenden grafischen Darstellung. Neben diversen Formatierungmöglichkeiten bietet die neue Version auch eine erweiterte Clusteranalyse zu Erkennung von Gruppierungen sowie die sogenannte Co-citation und Co-occurrence-Analyse zur Untersuchung dichter Netzwerkstrukturen.